Ruh sağlığı verisi, 6698 sayılı KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. APGA bu sorumluluğun bilinciyle tasarlandı: ses, video ve metin yanıtlar, transkriptler, klinik özetler ve uzman notları veritabanında ve dosya sisteminde AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır.
Danışan, uygulamaya ilk bağlandığında aydınlatma metnini okur ve açık rızasını verir; rıza zamanı ve IP bilgisi kaydedilir. Danışan dilediği zaman uygulama üzerinden verilerinin silinmesini talep edebilir.
Güvenlik katmanları
Güvenlik tek bir önlem değil, birbirini tamamlayan katmanlardır.
- AES-256-GCM ile şifreli saklama
- Psikolog–danışan arasında token tabanlı özel bağlantı
- Rol bazlı erişim ve denetim kayıtları
- İki adımlı doğrulama ve oturum güvenliği
açık rıza yönetimi
Aydınlatma metni ve açık rıza uygulama içinde alınır, kayıt altında tutulur.
veri sahibi hakları
Danışan, KVKK m.11 kapsamındaki taleplerini uygulamadan iletebilir.
Verinin yolculuğu
Veri, toplandığı andan silindiği ana kadar korunur.
01
aktarım
Uygulama ile sunucu arasındaki tüm trafik TLS ile şifrelidir.
02
saklama
İçerik ve hassas alanlar ayrı anahtarla şifrelenir.
03
erişim
Yalnızca yetkili uzman çözülmüş içeriği görür; her erişim kayıt altındadır.
Uyum ve şeffaflık
KVKK ve GDPR ilkelerine uygun veri işleme süreçleri.
- Veri minimizasyonu
- Saklama süresi politikaları
- Veri işleme envanterine uygun kayıtlar
- Yurt dışı aktarım için sağlayıcı seçimi panelde
Sıkça sorulan sorular
APGA; psikolog ve psikiyatristlerin danışanlarının ruh halini ve psikolojik durumunu gündelik yaşam akışı içinde takip edip yorumlamasını sağlayan bir yazılımdır. Danışan, Android uygulaması üzerinden gün içinde rastgele zamanlarda gelen kısa kontrollere ses, video ya da metinle yanıt verir; sistem yanıtları analiz ederek uzmana özetlenmiş raporlar sunar.
Hayır. APGA, uzmanın klinik değerlendirmesini destekleyen bir gözlem asistanıdır. Yapay zekâ çıktıları teşhis koymaz; uzman için yapılandırılmış veri ve özet üretir. Acil durumlarda danışanların 112'yi araması gerekir.
Danışan uygulaması Android 5.0 ve üzeri tüm sürümlerle uyumludur. Uzman ve klinik paneli ise herhangi bir modern tarayıcıdan kurulum gerektirmeden kullanılır.
Varsayılan olarak sabah (08:00–12:00), öğle (12:00–17:00) ve akşam (17:00–22:00) dilimlerinde birer kontrol yapılır. Danışan "Hayır" derse aynı dilimde en fazla üç kez hatırlatılır ve dördüncü seferde yanıt zorunlu hale gelir. Tüm ayarlar danışan bazında değiştirilebilir.
Metin yanıtlar genellikle birkaç saniye, ses ve video yanıtlar ise dosya boyutuna bağlı olarak 1–2 dakika içinde analiz edilir. Analiz tamamlandığında yanıt panelinizde güncellenir.