Çok uzmanlı merkezlerde her uzmanın farklı not alma ve takip alışkanlıkları olabilir. APGA, danışan takibini ortak bir yapıya kavuşturur: aynı göstergeler, aynı rapor formatı ve merkezinize özel soru bankası.
Asistanlar danışan kaydı ve bağlantı kodu işlemlerini yürütürken içeriklere erişemez; içerikler yalnızca danışanın uzmanına açıktır.
Merkez yönetimi
ortak standart
Tüm uzmanlar için aynı ölçüm ve rapor yapısı.
rol ayrımı
Asistanlar idari işleri, uzmanlar klinik içeriği yönetir.
atama
Danışanları uzmanlara atayın, gerektiğinde devredin.
merkez raporları
Yanıt oranları ve aktif danışan istatistikleri.
Beklenen kazanımlar
Merkez yönetimi, hizmet kalitesini ölçülebilir göstergelerle izler.
- standart takip süreci
- mahremiyete uygun ekip çalışması
- kolay uzman devri
- yönetim görünürlüğü
